运营部程晓娜

运营部臧玉芝老师做了项目及审计类产品的总结，并分享了新常态下的服务竞争理念，服务不仅态度要好，更要能解决问题。臧老师优雅从容、条理清晰的表达让大家受益良多。

运营部臧玉芝老师

审计部陈静老师从流程、人员、内训、项目这四个方面阐述了针对下半年项目及审计类产品的工作计划。这让大家深刻意识到，我们仍需从各个方面不断完善自己，提高竞争优势，以获得客户的青睐。

审计部陈静老师

客户发展部孙玉珊强调了下半年客发部会加强业务培训、增加客户拜访量，更努力地提升新老客户满意度。

客户发展部孙玉珊

国际业务部负责人Chris表示，下半年会更加深入地开拓国际市场，加强与国际客户的合作，着力完善国际化的宣传方式。

国际业务部 Chris

三项指标KPI完成情况第三名——退税部

良好的沟通和团队协作成就我们退税100%准确率——退税部代表史晓萌

三项指标KPI完成情况第二名——欧美二部

我们会站在客户的角度为客户解决问题——欧美二部代表李隽懿

三项指标KPI完成情况第一名——崂山部

稳中求进和正能量的团队创造了我们100%的客户保有率——崂山部代表王娇丽

单项冠军团队——崂山部、欧美二部

运营部程晓娜将公司上半年度的经营概况做了全面细致的解读，由此，各位同事对于各自以及公司整体的工作成果有了深入的了解。

上半年取得的成绩已经是过去式，我们总结的意义是为了更好地指导我们的未来，我们要不断前行，持续进步，实现我们的社会价值。

我们要凭借团队协作的力量，修炼自身，探寻反求诸己的真谛，成为真正强大的专业人士，让自己和身边的人过得更加美好。

在科技进步飞快的智能化时代，唯一不可替代的是对客户的用心和创造力，我们唯有不断提高我们的创造力，才能在未来的发展潮流中脱颖而出。

文化分享

下午，运营部臧老师和日本部郭阳合力为大家精心准备了一场儒家文化盛宴，她们二位通过分享对论语的独到见解，让大家切身感受到了儒家文化的独特魅力。

日本部郭阳

运营部臧玉芝老师

客户发展部郗富云为大家进行了企业文化与优秀团队的专题分享，百福润的企业文化会融入到我们每一位百福润人的血液中。

百福润的使命：以专业为客户增添价值，做受人尊敬的财税顾问。

百福润的愿景：成为财税服务行业的持续领跑者，活100年。

百福润的价值观：永远以客户为中心，老带新、传帮带、专正快。

没有完美的个人，只有完美的团队。

展部郗富云

半年会的最后，还设置了团队抢答的环节，崂山部凭借主动、精准的答案，喜获优胜团队。

百福润2017年度半年会已经圆满结束，下半年百福润人会反求诸己，持续进步，并继续与您同行，风雨同舟！